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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的云米中央空调出现以下情况，无需慌张：制冷/制热效果骤降、异常噪音、漏水或显示故障代码时，可能是滤网堵塞、冷凝器脏污或电控系统异常。此时建议先检查滤网是否需清洗（每2-3周清洁一次可提升效率），再确认电源与外机环境是否通风良好。
- 定期清洗室内外机换热器（每季度一次），可避免灰尘堆积导致散热不良，节能15%以上。
- 冬季制热时，若出风口温度低，先检查导风板是否关闭或风速是否调至最高档。
- 遥控器显示"E1"多为室内外通讯故障，可尝试断电重启外机；"E2"则可能是压缩机过载，需排查电路或冷凝器散热。
如遇无法自行解决的问题，云米极速上门服务将在承诺时间内响应，通过远程预判+现场精准维修，缩短故障处理周期。建议日常使用中注意保持空调周围50cm无遮挡，定期检查连接管是否结霜漏水，防患于未然。
云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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