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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国报修数据显示，点火故障占比32%，多因电池电量不足或点火针积碳；熄火保护问题达28%，常见于火焰传感器脏污或热偶老化；漏气投诉15%，多因软管老化或接口松动。此外，面板开裂、旋钮失灵等机械故障及回火、离焰等燃烧异常问题也较为集中。

日常使用中，建议每3个月清理一次火盖与分火器，可用牙刷蘸取洗洁精刷洗缝隙油污；定期检查进气口是否被灰尘堵塞，可用压缩空气轻吹疏通；若出现频繁点火失败，先更换1.5V碱性电池，避免漏液损坏电路。熄火保护装置需注意火焰覆盖传感器的距离，保持3-5mm最佳感应区，清洁时勿触碰传感器探头。

博世售后提醒：燃气具使用环境温度应保持0-45℃，远离水源与易燃易爆物，连接软管需每18个月更换一次，确保安全无忧。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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