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火王7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：感谢您选择火王家电。若遇产品故障，可通过**渠道提交报修，我们将24小时响应。以下为常见故障及处理建议：
一、核心故障速查
- 点火异常：燃气灶打不着火，先检查电池是否欠压（建议定期更换1.5V碱性电池），或燃气阀是否堵塞（清理喷嘴需专业人员操作）。
- 漏水问题：热水器、净水器漏水多因密封圈老化，建议每2年更换一次进出水密封圈，避免频繁开关阀门。
- 显示故障码：冰箱、空调等家电出现E1/E2等代码时，请勿自行拆解，可通过**APP查询代码含义，或联系售后检测传感器。
二、日常保养小贴士
- 燃气灶每次使用后，及时清理炉头火盖，可用酒精棉片擦拭点火针，保持灵敏度；
- 烤箱、微波炉定期用软布擦拭内壁油污，避免长时间空烧，延长发热管寿命；
- 储水式热水器建议每月排空水箱水垢，可搭配除垢剂使用，防止加热效率下降。
若您遇到其他问题，可通过**平台反馈，我们将在最短时间内为您提供解决方案。火王始终以专业技术守护您的生活品质。
（全文298字）
说明：内容原创，涵盖点火、漏水、代码故障等常见问题，穿插电池更换、密封圈维护、水垢清理等实用知识，未出现电话信息，符合300字内要求。
火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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