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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 若您在使用雅典娜家电过程中遇到故障，请先通过**渠道提交报修申请。为保障维修质量，中心将根据故障类型分类处理，例如：
- 电路类问题：如冰箱不制冷、洗衣机不排水，可能是温控器或排水阀异常。建议检查电源连接及插头状态，避免因电压不稳导致元件损坏。
- 机械类问题：空调异响、油烟机按键失灵等，需专业技师检测轴承磨损或按键线路。日常使用中，空调滤网建议每两周清洗一次，延长压缩机寿命。
- 功能异常：微波炉不加热、热水器显示故障代码时，先确认是否误触保护模式。雅典娜部分机型支持远程自检，可通过APP查询故障代码含义。
温馨提示：家电维修请避免自行拆解，复杂故障（如燃气设备、电路改造）需由持证人员操作。中心将优先安排就近工程师响应，24小时内为您提供维修方案。感谢您的理解与配合！
雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修雅典娜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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