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万和锅炉用户客服服务中心2026年故障说明及维修小贴士
- 点火失败：检查燃气阀门是否开启，确认电池仓无漏液。若点火时发出"啪"声但无火焰，可能是点火针积碳，可断电后用干棉签轻擦点火针金属头。
- 显示E1代码：多为点火系统故障，先排查燃气压力是否正常（建议联系专业人员检测调压阀），同时清理热交换器翅片上的灰尘（断电操作，用毛刷轻扫）。
- 漏水问题：重点检查进出水管密封圈，若密封圈老化可直接更换（建议使用原厂配件）。需注意冬季使用后若频繁漏水，可能是系统未排净空气，可打开排气阀排气。
- 首次点火前必须完成系统排气，否则易引发水锤现象损坏管道。
- 每周检查一次压力表，正常工作压力应保持在0.08-0.15MPa之间。
- 定期清洗烟管防倒风装置，避免堵塞导致燃烧不充分（烟管外口需加装防风帽）。
如遇非上述故障代码，请先通过**APP自助诊断，系统将自动生成维修建议。建议每年进行一次专业维护，可享受优先上门服务礼遇。
万和锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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