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欧能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
欧能壁挂炉常见故障及维修小知识
一、故障说明：
- 不点火：检查燃气阀是否开启、点火针是否积碳、火焰传感器是否故障。
- 频繁熄火：可能是风压开关堵塞、燃气压力异常或热交换器结垢。
- 水温不达标：排查循环泵是否运转、温控探头是否失灵、热媒循环系统是否漏水。
- 显示故障代码：E1通常为点火失败，E2为过热保护，E3为风压异常，需针对性检查对应部件。
二、维修小知识：
- 定期清洁：建议每半年清理燃烧器和热交换器，防止积灰堵塞影响效率。
- 冬季防冻：气温低于0℃时需保持系统通电通水，或设置防冻模式，避免管道冻裂。
- 水压维护：正常工作压力为0.8-1.2bar，过低易导致异响，过高可能触发安全阀泄压。
- 故障自查：发现异常时先关闭电源，检查燃气阀门是否正常供气，排除外部因素后联系专业人员。
若遇疑难故障，建议保留故障代码及现象描述，以便快速排查维修。
欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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