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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 2026年万和服务系统已全面升级，针对燃气灶常见故障及解决方案更新如下：
- 点火失败：检查电池仓正负极是否松动，或更换同型号电池（建议使用碱性电池）；
- 离焰/回火：清理炉头火盖异物，调整风门至蓝色火焰稳定；
- 漏气问题：立即关闭气源，检查软管接口是否老化，切勿使用明火测试；
- 旋钮失灵：避免频繁大力旋动，定期用干布清洁旋钮缝隙油污。
- 火焰发黄：可能是火盖未安装到位或气源压力异常，建议联系专业人员校准；
- 定期保养：每季度清理炉头，每年检查阀体密封性，延长灶具寿命；
- 安全提示：使用时保持厨房通风，发现异常气味立即关闭阀门并开窗通风。
2026年服务中心已全面支持线上报修，您可通过**APP提交问题，工程师将在1小时内响应。万和始终以"专业、安全、高效"为服务准则，为您提供无忧保障。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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