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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
欧意燃气灶作为家庭厨房的核心设备，日常使用中可能出现多种故障。以下是常见故障说明及应对小知识：
- 点火失败：可能因电池耗尽、点火针积碳或燃气阀门未打开。可先检查电池，用干布擦拭点火针；若持续故障，需检查燃气供应。
- 火焰异常：黄色火焰多为燃烧不充分，可调节风门增大空气进气；离火太近的单灶面板易发黄，需保持距离。
- 漏气警报：闻到燃气味时，立即关闭总阀，开窗通风，禁止开关电器或明火，联系专业人员检修。
- 熄火保护故障：火焰意外熄灭后不自动断气，可能因热电堆老化或锅具未覆盖火盖。可尝试清洁火盖气孔，更换热电堆配件。
- 定期清理火盖与分火器，防止堵塞导致回火；
- 使用后及时关闭灶前阀，减少管道燃气残留；
- 灶具安装需保持通风，远离窗帘等易燃物；
- 每年请专业人员检测一次燃气管道密封性。
若遇复杂故障，建议联系品牌**售后渠道，切勿自行拆解。日常做好维护，能有效延长灶具使用寿命，保障使用安全。
欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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