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扬子中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起用户反馈，主要故障集中在两类：一是冬季制热模式下部分机型出现"不启动"问题，多因室外机盘管结霜未及时除霜导致保护停机；二是部分家用变频机型出现制冷时内机噪音增大，经排查多为贯流风扇轴承缺油或滤网堵塞。
- 定期除霜保护：冬季使用制热时，建议每2小时手动开启"化霜模式"（部分机型支持），或定期检查室外机散热片是否积尘，影响热量交换。
- 噪音自查技巧：若内机异响，先关闭电源后拆卸滤网，用棉签蘸少量润滑油涂抹风扇轴套，可缓解轴承摩擦声。
温馨提示：若遇故障，优先通过**APP提交报修，技术人员将远程预判断故障原因，减少上门等待时间。日常使用中保持空调周边通风、定期清洗滤网，能有效降低故障概率。
扬子中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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