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凯姆壁挂炉24小时售后故障说明及维修小知识
常见故障速览
- 不启动/无法点火：检查电源连接、燃气阀门是否开启，或点火针积灰、传感器故障。
- 加热慢/水温不足：可能是换热器结垢堵塞，需定期清洗；或水泵叶轮卡滞，需排查管道异物。
- 显示故障代码：E1通常为点火失败，E2为风压异常，E3是过热保护，E4为缺水，需针对性排查传感器或电路。
- 漏水/异响：留意壁挂炉底部排水口、管道接口是否松动，或热交换器密封垫老化。
日常维护小贴士
- 定期检查：每年清洁一次热交换器，每2年更换过滤器，防止水垢和杂质影响效率。
- 冬季防冻：气温低于0℃时，保持系统通电通水，避免水泵、管道冻结损坏。
- 安全使用：燃气阀门需定期检查密封性，避免燃气泄漏风险；烟道需畅通，防止一氧化碳积聚。
若遇故障，建议优先联系品牌**售后，通过**渠道获取专业诊断。凯姆壁挂炉注重产品稳定性，合理维护可延长使用寿命，确保冬季供暖安全。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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