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小天鹅冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起冰柜故障报修，常见问题及排查建议如下：
不制冷/制冷效果差：
- 优先检查门封条是否变形（可用A4纸测试，关门时纸张被紧压抽出困难则正常），若漏冷需更换门封条。
- 压缩机不启动可能因温控器失灵，建议检查温控旋钮是否调至“强冷”档，或清理冷凝器灰尘（背后散热网需定期除尘）。
噪音异常：
- 若冰柜摆放不平，机身会因晃动产生异响，调整底部调平脚即可；若压缩机嗡嗡声持续，可能是制冷剂不足，需联系专业人员检测。
显示故障代码：
- E1/E2通常为传感器故障，E3是系统异常，切勿自行拆解，建议通过APP查询附近服务网点（如提示“系统保护”，先断电30分钟重启）。
换季前清洁滤网、定期除霜（厚度超5mm时需操作），可延长冰柜寿命。若遇突发故障，可通过**平台提交报修，工程师将匹配就近服务资源。
小天鹅冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小天鹅冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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