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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新科空调故障说明及维修知识
一、常见故障及排查方向
- 不制冷/制热：先检查电源是否正常，室内外机连接线是否松动；滤网是否堵塞导致换热效率下降；遥控器模式是否正确设置。
- 漏水问题：查看室内机接水盘是否变形，排水管是否弯折；外机冷凝水排水管是否脱落，建议定期清理外机散热片灰尘。
- 异响故障：压缩机运行异响可能因缺氟或固定螺丝松动，可通过听运行频率判断是否正常，异常需专业检测。
二、家电维修小知识
- 定期清洁：每2-3周清洗滤网，每半年请专业人员清洗蒸发器和冷凝器，避免灰尘堵塞影响制冷效率。
- 合理使用：夏季设置26℃为节能模式，冬季18℃左右，避免频繁开关门导致温度波动过大。
- 安全提示：外机安装需稳固，避免阳光直射，雷雨天气建议关闭电源并拔掉插头。
服务承诺：专业技师快速上门，提供故障诊断、维修及保养建议，确保维修质量和使用安全。
新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
新科空调24小时全国受理热线客服中心
专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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