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今日（X月X日）万家乐燃气灶用户服务中心接到的典型故障中，点火失败占比32%，主要原因包括：电池电量不足（建议定期更换1号碱性电池）、点火针积碳（需断电后用棉签蘸酒精清洁针体）、阀体阀芯堵塞（需联系专业人员检修）。此外，熄火保护装置误触发（占比28%）多因火焰未完全覆盖热电偶，调整炉头风门或清理火盖即可解决。
- 燃气灶使用前检查进气软管是否老化，建议每18个月更换一次；
- 定期用湿抹布擦拭灶面油污，避免燃气泄漏隐患；
- 灶具清洁时勿用水直接冲洗，重点清理炉头火孔堵塞物。
万家乐承诺24小时响应服务，工程师将携带专业工具上门排查，确保维修质量与安全。
万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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