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凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：感谢您选择凯姆锅炉产品！为保障2026年服务质量，现将常见故障及处理建议同步如下：
- 点火失败：检查电源是否接通、燃气阀门是否开启，或联系专业人员检测点火针与感应针是否偏移。
- 显示E1/E2代码：E1通常为点火故障，E2多为风压异常，需优先确认烟道是否堵塞或通风良好。
- 水温不达标：定期清洗热交换器（建议每年1次），检查温控探头是否结垢，避免加热管干烧。
- 噪音异常：排查水泵叶轮是否卡滞异物（如水垢），或膨胀水箱是否漏气，可通过排气阀排水缓解。
维修小知识：冬季使用锅炉时，建议每周至少启动1次（低温环境），每次持续运行30分钟以上，防止管道冻裂；安全阀每月轻提排气，确保系统压力稳定在0.8-1.2bar。
凯姆售后中心将持续优化服务响应，如需技术支持，可通过**平台提交需求，我们将尽快为您安排工程师上门。请定期关注系统固件更新，提升使用安全性与能效比。
凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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