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澳柯玛中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：感谢您选择澳柯玛中央空调！为保障您的使用体验，现将常见故障及维修知识说明如下：
一、核心故障速查
- 不制冷/制热：检查滤网是否堵塞（建议每月清洗），外机散热片是否积灰，或联系售后检测冷媒压力。
- 漏水问题：多因排水管老化或接水盘堵塞，需排查冷凝水排放路径，新机建议检查安装时的坡度是否达标。
- 异响/噪音大：可能是风机叶轮积尘或电机轴承缺油，定期清洁蒸发器翅片可减少此类问题。
二、家电维修小知识
- 节能技巧：夏季制冷温度设26℃，冬季制热设20℃，配合新风系统使用可提升舒适度并降低能耗。
- 保养周期：每季度清洗滤网，每年专业检测一次系统，延长设备寿命30%以上。
- 安全提示：非专业人员请勿自行拆解外机，故障代码可通过澳柯玛**APP查询，避免二次损坏。
如遇其他问题，可通过澳柯玛**平台提交报修，我们将在24小时内响应。澳柯玛始终以"服务至上"为宗旨，为您的家居环境保驾护航！
澳柯玛中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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