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红日7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日部分地区反馈"红日燃气灶点火延迟"问题，主要集中在华东、华南片区，涉及老旧机型Y系列（2018年前生产）。经技术排查，系电池仓氧化导致电压不稳，需重点检查电池正负极接触点是否积灰或生锈。
- 燃气灶使用超8年建议强制更换，核心部件寿命衰减后易引发点火故障；
- 嵌入式烤箱需定期清理背部散热孔，灰尘堆积会导致温度异常升高，影响烘烤效果；
- 洗衣机排水泵若堵塞，可先断电后拆除滤水网，用长柄刷清理毛发纤维。
售后中心已启动区域专项排查，建议用户优先检查电源、气源及电池状态，近期故障咨询量较大，客服响应时效可能延长1-2小时，感谢您的耐心等待。
红日所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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