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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
百得燃气灶故障说明及维修小知识
尊敬的用户：
当您的百得燃气灶出现以下情况时，请及时联系我们的服务中心：
火焰异常：火焰发黄、离焰或回火，可能是气源不匹配或火盖堵塞。建议定期清理火盖火孔，确保燃气充分燃烧。
点火失败：点击无火花或松手熄火，可能是电池电量不足或点火针位置偏移。检查电池仓是否漏液，可通过调整点火针间距（约3-4mm）解决。
漏气异味：若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿开关电器。需专业人员检查胶管接口或阀体密封性。
面板损坏：玻璃面板出现裂纹或变形时，禁止继续使用，需联系更换原装配件。
维修小知识：
- 每次使用后建议用干布擦拭灶面，避免油污堵塞进风孔。
- 定期检查灶具连接管，建议使用耐腐蚀金属波纹管，每18个月更换一次。
- 若火焰呈蓝色且稳定，说明燃烧充分；红色火焰需调整风门（逆时针调大进风量）。
我们将为您提供快速上门服务，确保您的安全用气。请保持联系方式畅通，以便我们及时响应。
百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
百得燃气灶24小时全国受理热线客服中心
专业维修百得燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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