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TCL洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理TOP故障：①衣物洗涤后残留泡沫（占比28%），多因洗涤剂过量或进水阀堵塞；②脱水时剧烈震动（22%），需检查机脚是否水平、内筒是否失衡；③显示屏报错E1/E2（19%），E1多为水位传感器故障，E2是排水泵异常。
- 泡沫残留：建议使用低泡洗涤剂，洗涤前浸泡衣物10分钟可减少残留。
- 脱水震动：新机安装需调平机脚（机身倾斜≤1°），定期清理内筒绒毛过滤器。
- 排水故障：若排水缓慢，先检查排水管是否弯折，再排查排水泵是否缠绕异物。
售后中心实时响应各类故障，工程师将通过线上诊断提供解决方案，避免用户盲目拆机。
TCL洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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