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今日接到用户反馈的主要故障集中在两类：一是冬季低温环境下，部分壁挂炉出现点火失败，多因气温骤降导致热交换器结霜，需及时清理烟管防冻装置并检查燃气阀门压力；二是采暖系统异响，多由水泵叶轮缠绕杂物或管道气堵引发，建议定期排水排污。
- 定期检查锅炉风压开关是否清洁，避免灰尘堵塞导致报故障；
- 夏季停用前，务必关闭系统补水阀并排空壁挂炉内部残水，防止冬季冻裂；
- 当显示“E1”类代码时，优先检查燃气供应是否中断，可通过点火针清洁、电池更换排查问题。
建议用户日常关注锅炉运行声音及温度变化，发现异常及时联系服务中心获取专业指导。
依玛锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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