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小松鼠锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，当您的小松鼠锅炉出现故障时，请先尝试以下基础排查：
- 指示灯异常：若显示故障代码（如E1/E2），请记录代码并检查电源是否稳定（排除跳闸或插座松动）。
- 点火失败：确认燃气阀门已打开，冬季模式是否误设为夏季（切换模式需长按旋钮3秒）。
- 漏水问题：先关闭总阀，检查连接软管是否老化，安全阀是否因压力过高自动泄压（可轻抬安全阀手柄排水）。
若自行排查无效，请通过**渠道反馈故障类型（如不点火/噪音大/漏水），我们将在10分钟内响应，2小时内安排工程师上门。维修小知识：定期清理换热器（每年1次）、使用软化水（避免水垢堵塞）可延长锅炉寿命。请保持设备通风，远离窗帘等易燃物，确保安全运行。
我们始终以专业技术为您解决问题，让温暖不打烊。
小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小松鼠锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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