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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
米家空调全国24小时售后受理中心故障说明
尊敬的用户：
感谢您选择米家空调。若您的空调出现故障，请优先通过米家APP或**渠道提交报修申请，我们将在10分钟内响应。
常见故障处理建议：
- 不制冷/热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞。定期清洗滤网可提升效率，室外机散热片若有杂物需清理。
- 漏水问题：检查排水管是否弯折，冷凝水接水盘是否清洁。安装时确保外机倾斜度≥1°，避免积水。
- 异响/异味：停机断电后检查室内外机螺丝是否松动，蒸发器/冷凝器是否有异物。滤网堵塞可能导致异味，建议每月清洗一次。
温馨提示：保修期内非人为损坏故障可免费维修，请勿自行拆解。异常情况（如冒烟、异响剧烈）请立即断电并联系售后，安全第一。
我们将持续优化服务流程，确保10分钟内响应，24小时内安排上门。如有疑问，欢迎随时通过米家APP反馈。
（注：本文为原创内容，所有维修知识基于米家空调**技术手册整理，具体以实际检测为准。）
米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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