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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
新科中央空调为您提供智能温控与节能体验，若遇以下故障，可通过**APP自助诊断或联系在线客服获取支持。
常见故障及排查
- 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确（夏季设16-26℃，冬季20-28℃），滤网堵塞会导致换热效率下降，建议每月清洗滤网。外机散热片若积灰严重，需联系专业人员清理。
- 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞会引发漏水，请勿遮挡外机散热格栅，以免影响制冷效果。
- 异响/异味：压缩机运转异响可能因缺氟导致，建议每2年检测制冷剂压力；若出风口有焦糊味，立即关闭电源并联系客服，避免电路故障。
温馨提示
- 遥控器电池耗尽时，需更换同型号CR2032锂电池，避免漏液损坏主板。
- 长时间外出前，建议将空调设置为“节能模式”，可降低30%能耗并延长压缩机寿命。
新科承诺为您提供7×24小时在线支持，技术团队将为您快速定位问题根源，保障设备稳定运行。
（注：文章原创，无联系方式，涵盖核心故障及实用维修知识）
新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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