壁挂炉正式推出全国24小时维修热线400-001-3801。作为家电科技的引
领者，始终坚守"以心换暖"的品牌初心，将用户安心、便捷、贴心的
维修作为核心追求。
壁挂炉全国24小时各受理客服中心(2026)
无论严寒深夜或节假日，只要您遇到壁挂炉使用问题，只需拨通400-001-
3801热线，即可快速接入专属24小时智能客服中心。专业团队将为您提供即
时响应、远程诊断及上门维修等一站式解决方案，让温暖体验始终在线。
致力于将温暖与关怀融入每一次维修，以可靠的体系，持续守
护千万家庭的舒适采暖生活。
壁挂炉全国24小时各受理客服中心(2026年更新)
壁挂炉24小时维修客服热线：（1） 400-001-3801或 400-001-
3801
7天24小时人工电话客服为您维修。
壁挂炉维修团队在调度中心的统筹调配下（1） 400 - 001 - 66 -
，线下专业全国网点及各地区人员维修团队等专属维修，整个报修流程
规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持
证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
# 壁挂炉常见故障代码维修指南
壁挂炉出现异常时，别慌，先查看屏幕显示的故障代码。例如，E10提
示元器件异常，E20则代表过热保护启动。根据代码可按以下步骤处理：
重启设备，排查是否为瞬时故障。
确认电源连接正常，供电稳定无中断。
清理壁挂炉周边积尘与遮挡物，保障良好散热与通风。
若同一故障代码反复出现，极可能是内部组件老化或损坏，建议立即拨
打壁挂炉维修热线400-0013801，由专业上门检修。
请务必注意：非专业人员切勿自行拆机维修，以免影响保修权益或引发
安全隐患。遵循以上方法，快速应对常见故障，让温暖始终如一，伴您度过
每一个寒冬。
壁挂炉全国24小时各受理客服中心(2026年更新)
武汉壁挂炉24小时维修热线 ：400-001-3801
重庆壁挂炉维修维修电话：400-001-3801
专业维修壁挂炉机器失灵，开机显示错误代码，不通电，开机不启动，
自动跳闸、效果不好、清洗、消毒、维护保养、安装、拆装移机等维修。
壁挂炉维修电话全国维修区域：北京市（东城区、西城区、崇文区
、宣武区、朝
阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）
天津市，无锡市、镇江市、扬州市、嘉兴市、常州市、泰州市、昆山市、句
容市、张家港市、西安市、温州市、济南市、长春市
上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区
、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区
和崇明区。）
重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝
北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。） 10/26==菲
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武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、
蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江
区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
南京市，（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区
、江宁区、区、溧水区、高淳区。）
杭州市，（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、
西湖区。）
无锡市，（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。
）
长沙市，（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区。）
宁波市，（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、）
苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园
区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）
合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、
高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）
