格兰仕燃气灶售后24小时联系方式维修查询

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格兰仕燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或点火困难。
原因：电池没电、点火针积污或位置偏移。
维修：更换同型号电池（建议1.5V碱性电池），清理点火针氧化物，调整针与火盖距离（约3-5mm）。

二、火焰异常

1. 离焰/回火

   • 原因：风门调节不当或火盖堵塞。
   • 维修：逆时针调大风门增大氧气量，清理火盖火孔（可用细铁丝疏通）。

2. 火焰发黄

   • 原因：燃烧不充分，可能是气源不匹配或炉头堵塞。
   • 提示：首次使用需匹配气源（天然气/液化气需调喷嘴），定期用毛刷蘸洗洁精刷洗炉头。

三、熄火保护故障

现象：松手即熄火或无法持续燃烧。
原因：热电偶老化、反馈针位置偏移或熄火保护装置故障。
维修：用砂纸轻磨热电偶触点，调整反馈针与火盖距离（约2mm），老化部件需联系售后更换。

四、安全小贴士

1. 日常维护：每次使用前检查燃气管接口是否松动，用肥皂水检测漏气（严禁明火查漏）。
2. 寿命提醒：燃气灶使用8-10年建议强制更换，避免老旧阀体密封失效。
3. 应急处理：若发生漏气，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，勿触动电器开关。

原创提示：本文结合格兰仕燃气灶设计特点，故障排查步骤参考国标GB 16410-2020，维修操作需断电断气后进行，非专业人员建议联系**售后。

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格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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