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万家乐燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、点火失败

故障现象：扭动旋钮后无火花或火焰。
排查原因：

1. 电池没电：更换同型号电池（建议使用碱性电池防漏液）。
2. 点火针脏污：关闭气源后，用干布擦拭点火针，去除油污或灰尘。
3. 压电陶瓷老化：按压旋钮时无清脆声响，需联系售后更换点火模块。

小知识：燃气灶电池建议每6个月检查一次，避免突然断电影响使用。

二、火焰异常（黄火/离焰/回火）

故障现象：火焰发黄、火焰过小或窜回火到炉头。
处理方法：

• 黄火：风门调节不当或空气不足，顺时针调大风门（火焰呈蓝色为最佳）。
• 离焰/回火：清理炉头火孔堵塞物（可用牙签或细铁丝疏通），检查锅架是否放正。

小知识：定期清理燃烧器，避免油污堵塞，延长灶具寿命。

三、漏气问题

故障现象：闻到刺鼻煤气味或肥皂水检测冒泡。
紧急处理：

1. 立即关闭气源总阀，打开门窗通风。
2. 严禁开关电器或使用明火，到室外安全处拨打400售后电话。

预防技巧：安装燃气报警器可有效降低风险，建议每2年更换一次橡胶气管。

四、灶面污渍难清洁

日常维护：

• 关火后待炉头冷却，用湿抹布蘸中性清洁剂擦拭，顽固污渍可用小苏打+白醋混合液浸泡。
• 旋钮缝隙可用棉签蘸酒精清理，避免油污凝固导致旋钮卡顿。

温馨提示：灶具使用年限超8年建议强制更换，避免安全隐患。

提示：非专业人员请勿拆解维修，复杂故障请联系**售后，确保安全第一。

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