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大金热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障速查

1. 无法加热

   • 原因：温控器故障、加热管损坏或电源未接通。
   • 维修：先检查电源插座是否通电，再用万用表检测加热管阻值（正常约20-30Ω），若开路则需更换加热管。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀阀芯磨损或安全阀漏水。
   • 维修：关闭进水阀后拆解混水阀，更换老化阀芯；安全阀漏水需检查橡胶垫片是否老化。

3. 显示屏报错E1/E2

   • E1：点火失败，多因燃气阀堵塞或风压开关故障。
   • E2：过热保护，可能是温控探头结垢或水箱堵塞。
   • 小知识：定期清洗换热器可延长热水器寿命，建议每年请专业人员维护一次。

二、日常维护技巧

• 内胆保养：长期不用时，关闭电源并排空水箱，避免水垢沉积。
• 安全使用：禁止私自改装烟道，确保通风良好，预防一氧化碳中毒。
• 节能提示：夏季可调低温度至40℃，每月清洗一次滤网，减少能源浪费。

三、维修注意事项

• 断电操作，避免触电风险；
• 燃气机型需专业人员维修，严禁非专业人员拆卸燃气阀。

温馨提示：大金热水器保修期内建议联系**售后，避免自行维修影响质保权益。定期维护能有效降低故障概率，延长设备使用寿命。

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大金热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

大金热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修大金热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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