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奥克斯壁挂炉常见故障之一是点火失败，可能因为电池没电、电压不稳或点火针积灰。比如冬天使用时突然打不着火，先检查电池仓是否漏液，点火针是否有黑灰，清理后再试试。还有可能是水路堵塞，水流传感器感应不到水流就会停机，这时候看看进出水阀门是否开足，换热器是否有水垢，定期清洗才能避免。如果显示屏显示故障代码，比如E1通常是点火故障，E2可能是过热保护，E3是风压异常，对应处理即可，这些都是用户日常遇到较多的情况，处理时要先断电再操作，确保安全。

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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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