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康佳热水器常见故障及维修小知识

一、加热慢或不加热

故障原因：温控器失灵、加热管损坏或内胆水垢过厚。
维修建议：先检查温控器是否设置过低，建议调至50-60℃。若无效，断电后用万用表检测加热管电阻（正常约1500Ω），损坏需更换。
小知识：水垢会降低加热效率，建议每半年清洗内胆，使用除垢剂浸泡更佳。

二、漏水问题

故障原因：密封圈老化、进出水管松动或内胆破裂。
维修建议：先检查阀门接口是否拧紧，若漏水处为密封圈，直接更换同型号配件。内胆破裂需联系售后，切勿自行修补。
小知识：热水器需安装在承重墙上，避免震动导致内胆受损。

三、显示故障代码E1-E6

E1（点火失败）：检查燃气阀或点火针是否堵塞，清理灰尘后重试。
E2（风压异常）：烟道堵塞或风机故障，需清理烟道并检查风压开关。
小知识：燃气机型必须定期检查烟道通畅性，避免废气中毒风险。

四、漏电保护跳闸

故障原因：地线未接或线路绝缘层破损。
维修建议：用验电笔检测插座是否带电，必须接地可靠。破损线路需更换，禁止私自维修。
小知识：热水器安装前确保电源插座带漏电保护功能，定期用漏电检测仪测试。

处理原则

安全第一！涉及电路、燃气操作时务必断电关气，非专业人士勿自行拆解。康佳售后建议：保修期内优先联系**，避免第三方维修破坏保修条款。定期保养（每年一次）可延长设备寿命5-8年。

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康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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