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小松鼠壁挂炉常见故障说明与家电维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，显示屏显示点火失败。
排查：

1. 检查燃气阀是否开启，燃气表是否欠费；
2. 清理点火针积碳（用砂纸轻擦电极）；
3. 燃气压力不足时需联系燃气公司检修。
   维修贴士：定期清理壁挂炉进风口滤网（建议每季度1次），防止灰尘堵塞影响点火效率。

二、频繁熄火故障

原因：

• 热交换器结垢（水垢厚达2mm时易熄火）
• 风机转速异常（叶轮卡滞会导致风压开关误报）
• 温控探头故障（建议每年校准一次温度传感器）
  应急处理：临时解决可关闭电源10分钟重启，若频繁出现需专业检修。

三、显示代码E1/E2

E1故障：点火失败（检查点火系统或燃气供应）
E2故障：过热保护（可能因循环水泵不工作导致）
预防知识：冬季停暖前需排空系统水，防止管道冻裂；每次使用后关闭电源开关，延长主板寿命。

四、噪音异常

可能原因：

• 管道水流速过快（安装减压阀或限制水流）
• 膨胀罐气压不足（用打气筒补充氮气至0.5-0.8MPa）
  保养技巧：壁挂炉运行时保持周围通风，避免靠墙过近（至少预留15cm散热空间）。

五、漏水问题

常见位置：

• 安全阀漏水（超过0.7MPa压力时自动泄压，无需更换）
• 密封圈老化（更换时建议使用铜质接头，防生锈）
  安全提示：发现漏水立即关闭电源，禁止用湿手操作电源开关。

温馨提示：非专业人员切勿拆解机器！建议选择原厂配件，定期维护可延长设备寿命30%以上。若故障持续，优先联系品牌售后（如小松鼠全国联保热线400-XXX-XXXX）。

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