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万和锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败
表现：按下开关后无点火声，指示灯不亮。
原因：

1. 电池没电或接触不良（常见于电子脉冲点火机型）；
2. 燃气阀未打开或管道堵塞；
3. 点火针积碳或位置偏移。
   维修提示：先检查电池，可用万用表测电压；清理点火针时需断电操作，避免触电。

二、加热缓慢或不加热
表现：出水温度低，或持续升温后无法达到设定值。
原因：

1. 热交换器结垢堵塞（水垢影响换热效率）；
2. 循环泵故障（水泵叶轮卡滞或电机损坏）；
3. 温控传感器故障（误报温度导致加热中断）。
   维修提示：水垢严重时可使用柠檬酸溶液浸泡热交换器（断电后操作），循环泵可尝试手动转动叶轮，传感器需用万用表检测阻值是否正常。

三、风压故障（E3/E4代码）
表现：显示故障代码，锅炉停止工作。
原因：

1. 烟道堵塞或倒风（冬季常见）；
2. 风压开关损坏或线路接触不良。
   维修提示：先清理烟道外口杂物，检查风压开关薄膜是否破损；冬季使用时建议保持烟道通畅，避免倒灌寒风。

四、漏水问题
表现：机身底部或接口处渗水。
原因：

1. 密封圈老化（常见于进出水口）；
2. 安全阀漏水（压力过高时自动泄压）；
3. 热交换器或管道开裂。
   维修提示：更换密封圈时需选用同规格型号；安全阀漏水可尝试顺时针轻拧调整旋钮，若仍漏需联系售后更换安全阀。

家电维修通用小知识

1. 安全第一：维修前务必切断电源/气源，避免湿手操作；
2. 定期维护：燃气类家电建议每年请专业人员检测，清理烟道、检查密封性；
3. 故障代码查询：不同品牌代码含义不同，可通过说明书或**快速匹配解决方案，万和锅炉常见代码可直接在售后平台查询。

定期排查、规范操作，能有效延长家电寿命并降低安全隐患。

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万和锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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