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新飞热水器常见故障及实用维修技巧

一、常见故障速查

1. 无法点火：检查电池是否没电或松动，点火针积灰需用干布擦拭；若点火时有火花但不着火，可能是燃气阀堵塞，需联系售后清理。
2. 水温忽冷忽热：优先检查混水阀阀芯磨损，可尝试旋转阀芯调节；电热水器若频繁跳闸，可能是温控器故障，需更换同型号温控器。
3. 漏水问题：排查进出水管接头是否松动，拧紧即可；密封圈老化需直接更换（维修时先断电关水）。

二、家电维修小知识

1. 定期保养：燃气热水器每半年清理一次燃烧器，可延长使用寿命30%；电热水器建议每年清洗内胆，防止水垢堆积。
2. 安全用电：热水器插头若有轻微火花或异味，立即更换插座（选16A三孔带漏电保护型号），禁止用湿手插拔。
3. 节能技巧：电热水器设置50℃恒温，每月可省15度电；使用时提前1小时预热，避免反复加热浪费能源。

三、注意事项

• 维修前务必关闭电源/气源，带电操作存在触电风险；
• 自行拆解可能破坏保修条款，复杂故障建议联系**售后（400-XXX-XXXX）；
• 冬季使用燃气热水器时，若出现火焰发黄，及时检查烟道是否通畅。

通过以上方法，多数小故障可自行排查解决，既节省维修费用又避免等待时间。若问题持续，需及时联系专业人员，确保使用安全。

新飞热水器推出全国24小时各售后受理客服中心

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新飞热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

新飞热水器24小时全国受理热线客服中心

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