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火星人集成灶常见故障速查指南

一、点火失败

故障表现：旋钮转动后无火花或火焰，常见原因：

1. 电池没电：长按旋钮3秒自检，若无提示音则需更换1.5V碱性电池，避免漏液腐蚀线路。
2. 点火针故障：清洁针体油污，或用砂纸轻磨放电头；若针体变形需专业更换。
3. 气路堵塞：检查煤气阀是否全开，连接管弯折也可能导致供气不足。

二、火力异常

1. 火焰发黄/冒黑烟：

   • 风门调节：逆时针调大进风量（适合液化石油气），顺时针调小（适合天然气）。
   • 火盖错位：取出火盖转动90°复位，清除火孔堵塞的米饭粒等异物。

2. 火力变小：

   • 滤网堵塞：每月清洗油烟机滤网和集成灶通风口，防止油烟倒灌堵塞风道。
   • 气阀压力异常：联系品牌售后检测，避免私自调节燃气阀压力。

三、烟机故障

1. 噪音过大：检查叶轮是否卡有异物（如头发、食物残渣），需断电后用软毛刷清理扇叶。
2. 吸力不足：
   • 电机过热保护：连续使用超1小时会自动停机，冷却30分钟即可恢复。
   • 风轮积油：每年深度清洗烟机，重点清理油盒和导油槽，防止油污凝固。

四、安全提示

• 漏电保护：集成灶接地不可忽视，若出现麻手感立即切断总电源检修。
• 定期保养：建议每季度检查集成灶螺丝紧固情况，防止长期震动导致部件松动。

遇到复杂故障建议联系**售后，切勿自行拆解！火星人集成灶采用模块化设计，合理维护可延长8-10年使用寿命。

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火星人集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修火星人集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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