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东芝家电常见故障速查指南

一、冰箱类

1. 不制冷：检查门封条是否老化（可观察门缝能否吸附纸片），冷凝器灰尘堵塞也会导致散热不良，清理后若仍不制冷，可能是压缩机故障需专业检修。

2. 漏水问题：冷藏室排水管堵塞时会积水，断电后用细铁丝疏通即可；若压缩机频繁启停，可能是温控器感温头偏移，建议校准温度补偿开关。

二、洗衣机类

1. 脱水异响：衣物偏心会引发剧烈震动，需均匀分布衣物；轴承缺油也会导致异响，可打开后桶注入少量润滑油。

2. 不排水故障：排水阀阀芯卡滞是主因，可拆解滤网清理杂物；若定时器损坏，需更换同型号定时器（注意断电操作）。

三、空调类

1. 制冷效果差：先检查滤网是否脏堵（建议每月清洗），外机散热片积灰会降低效率，可用专用清洗剂或清水冲洗。

2. 异味问题：蒸发器发霉导致异味，开机时调至除湿模式运行1小时即可；若伴随异响，可能是风机扇叶变形，需联系售后检修。

四、小家电类

微波炉：

• 若开机无反应，先检查保险丝（常见10A/250V规格），更换后仍故障可能是磁控管损坏，切勿自行拆解！

维修小贴士

1. 家电故障先查电源：跳闸、插座松动等简单问题可优先排查，避免盲目拆机。
2. 保修期内勿自行开盖：破坏保修凭证会失去免费维修权益。
3. 散热优先：家电背部与侧面预留10cm空间，定期清理灰尘能延长寿命30%。

遇到复杂故障建议联系东芝**售后，切勿尝试带电操作或更换非原装配件。

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东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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