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米家中央空调常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不制冷/制热

   • 原因：滤网堵塞（灰尘覆盖导致散热/吸热效率下降）、制冷剂泄漏（需专业检测）、外机散热不良（冷凝器积灰或风扇故障）。
   • 维修提示：先清洁滤网，滤网建议每月清洗1次；若外机风扇不转，检查电源或电机电容是否损坏。

2. 噪音异常

   • 原因：内机风机扇叶变形、外机压缩机缺油或卡缸、安装固定螺丝松动。
   • 维修小知识：安装时需做水平校准，螺丝预紧力均匀；若压缩机噪音大，可能是缺氟，需请工程师检测制冷剂压力。

3. 漏水问题

   • 原因：排水管弯折（冷凝水无法排出）、接水盘破损、风口结霜（室内外温差过大）。
   • 维修技巧：排水管倾斜度需≥1°，接水盘破损建议用环氧树脂修补；结霜时暂停制冷，待霜化后开启送风模式。

二、日常维护建议

• 定期清洁：每半年清洗一次外机散热片，避免蚊虫筑巢；每次使用前检查遥控器电池，防止电量不足误操作。
• 节能提示：制冷时温度设为26℃，制热设为20℃，可减少10%-15%能耗；离家时调至“节能模式”，压缩机低频率运行更省电。
• 安全注意：发现异响、漏水或异味时，立即关闭电源并联系**售后，禁止自行拆卸电路板或制冷剂管路。

三、快速判断小窍门

• 不启动：检查电源插座是否跳闸，内机旁“急停按钮”是否复位。
• 制冷效果差：查看出风口是否被遮挡，建议风口与墙面保持30cm以上距离。

米家中央空调采用智能控制系统，多数故障可通过手机APP远程诊断（如“米家APP-设备诊断”功能），优先排查简单故障，复杂问题切勿自行拆解，以免损坏核心部件。日常保养得当可延长设备寿命30%以上，减少维修成本哦！

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米家中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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