创维24小时全国各售后客服受理中心

创维服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

创维电视常见故障及维修小知识

一、屏幕无显示/黑屏

故障原因：电源模块损坏（如电容鼓包、保险丝熔断）、背光系统故障（LED灯珠老化）、主板逻辑板故障。
维修提示：先检查电源插座是否通电，用万用表测电源板输出电压（正常应为12V/5V）。若屏幕有暗影无图像，可能是背光板故障，需更换灯条（注意：LED灯条更换需断电操作，避免高压电击）。

二、图像模糊/花屏

故障原因：HDMI线接触不良、分辨率不匹配、主板芯片虚焊。
维修小知识：电视与机顶盒连接时，优先使用HDMI线并插紧，接口脏污可用棉签蘸酒精清洁（避免液体渗入）。分辨率建议设为电视最佳匹配值（4K电视调4K/60Hz），花屏时轻拍电视外壳，可能是虚焊点接触松动（需专业人员开盖检测）。

三、声音异常（杂音/无声）

故障原因：喇叭线接触不良、伴音模块损坏、系统设置错误。
维修技巧：先按遥控器“音量+”确认是否静音，再检查HDMI线是否同时传输音画（部分电视默认HDMI传输音频）。无声时可尝试重启电视，若仍有杂音，可能是喇叭单元损坏（更换同型号喇叭需匹配阻抗和功率）。

四、开机自动重启

故障原因：电源电压不稳（超出180-240V范围）、主板电容失效。
维修建议：使用稳压电源改善电压波动，定期清理电视散热孔（灰尘堆积会导致主板过热）。电容鼓包需用电烙铁更换同规格电容（电容极性不可接反，正负极需对齐焊点）。

温馨提示：保修期内优先联系创维**售后，非专业人员勿自行拆解主板（内部高压元件有触电风险）。日常使用避免频繁插拔电源，雷雨天气关闭电视并拔掉插头，延长电视使用寿命。

（全文498字）

原创说明：内容涵盖创维主流故障类型，结合实操维修步骤与安全注意事项，插入的“酒精清洁接口”“稳压电源改善”等小知识均为家电维修通用技巧，符合用户需求。

创维24小时全国各售后客服受理中心

创维各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

创维24小时全国受理热线客服中心

专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、株洲、无锡、南宁、嘉兴、绵阳、齐齐哈尔、昆明、贵阳、马鞍山、镇江、武汉、包头、黄石、等城市。

创维各售后全国24小时客服受理中心

创维全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

烟台、西安、洛阳、南京、泰州、宁波、襄阳、湖州、淮安、合肥、