博世热水器打不着火是什么原因客服热线电话
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博世热水器打不着火？先别慌，常见原因和维修步骤都在这！

开头维修小知识

安全第一原则：任何家电维修前必须切断电源、关闭气源，尤其是燃气热水器，严禁湿手操作或在密闭空间维修，防止一氧化碳泄漏！博世热水器虽有安全熄火保护，但维修时仍需遵循"断电断气再操作"的铁律。

一、可能的故障原因

1. 点火系统故障：火花塞积碳、点火针变形或距离不当，都会导致电火花微弱或无法产生；
2. 气源问题：燃气阀门未开足、气管堵塞，或天然气压力不足；
3. 水压/风压异常：水压过低可能触发安全阀关闭，而强排式热水器的风压开关故障会切断点火；
4. 温控器/传感器故障：传感器误判温度导致保护停机，或温控器触点氧化失效。

二、排查维修步骤（附客服热线：400-887-8887）

第一步：安全检查（1分钟）

• 确认燃气阀门完全打开，听管道是否有气流声；
• 检查电源指示灯是否亮起，强排风机是否启动（若不转可能是电源或风机故障）。

第二步：点火系统检测（5分钟）

1. 查看点火针：关闭电源后取出点火针，用砂纸轻磨头部积碳，检查是否弯曲（可调整至距离火排3-5mm）；
2. 测试火花塞：若为电池式点火，可更换同型号电池（博世多数用1.5V碱性电池）；
3. 点火器检测：用万用表测点火器输出电压（正常约15-20kV），无电压则需更换点火模块。

第三步：气源与水压排查（10分钟）

• 燃气：打开灶具测试是否有火，若无则可能是燃气表欠费或管道堵塞，需联系燃气公司；
• 水压：观察进水口是否有水流动，若水压不足可安装增压泵，或检查安全阀是否因水垢堵塞泄压。

第四步：专业维修建议

若以上步骤无效，或发现热水器异响、漏水、显示故障代码，立即拨打博世**客服400-887-8887，由技术人员上门检修（注意保留购机凭证和保修卡）。

结尾维修小知识

定期保养黄金法则：每半年清理一次热交换器上的水垢，可延长热水器寿命30%！清洗时需关闭电源气源，用柠檬酸溶液浸泡1小时后冲洗，水垢严重时建议联系专业人员。

温馨提示：自行维修时若不确定故障点，切勿强行操作！博世热水器多数采用电子脉冲点火，非专业人士拆解可能导致触电或燃气泄漏。遇到疑难问题，优先联系**售后，安全永远是第一位的！