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欧意燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积碳、脉冲点火器损坏。
维修步骤：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池（建议用碱性电池）；若点火针有油污，用干布擦拭；仍点火失败则需专业人员检测脉冲器。
家电维修小知识：燃气灶电池建议每6个月更换一次，避免突然断电影响使用。

二、火焰异常

1. 黄火/离焰
原因：风门调节不当、气源不匹配、喷嘴堵塞。
处理：逆时针调大风门（火焰呈蓝色为正常），确认气源与灶具型号一致，用细铁丝疏通喷嘴。

2. 火焰过大/回火
原因：火盖未放正、分火器变形。
处理：关火后重新安装火盖，变形分火器需更换。

三、漏气问题

故障特征：闻到刺鼻气味，可用肥皂水涂抹接口处检测气泡。
紧急处理：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器，联系售后检修。
维修小知识：橡胶气管建议每18个月更换一次，优先选用耐腐蚀金属波纹管。

四、熄火保护失效

故障原因：热电偶损坏、反馈针积碳。
处理：清理反馈针油污，若感应延迟需更换热电偶。
家电维修小知识：定期用干布擦拭灶具表面油污，避免堵塞进风口。

五、日常保养建议

1. 使用后及时关火，待炉头冷却再清洁
2. 每月清理一次火盖和分火器，防止堵塞
3. 灶具出现故障切勿自行拆解，联系**售后维修

欧意燃气灶核心部件质保通常为1-3年，日常规范使用能有效延长使用寿命。遇到问题先排查简单原因，复杂故障及时联系专业人员，安全第一！

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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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