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东芝空调常见故障及家电维修小知识

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：滤网堵塞（灰尘堆积影响散热）、制冷剂泄漏、室外机散热不良（冷凝器脏污）。
   • 维修小知识：定期清洗滤网（建议每2周1次），室外机周围保持1米以上通风空间，避免杂物遮挡。

2. 频繁停机保护

   • 原因：电压不稳、压缩机过热保护、室内外风机故障。
   • 维修小知识：安装空调专用稳压器，高温天气检查外机风扇是否运转，可用手触摸外机散热片温度（正常约50℃-60℃）。

3. 异味或噪音异常

   • 原因：蒸发器霉菌滋生、风机扇叶积灰、压缩机轴承磨损。
   • 维修小知识：换季停用前开送风模式1小时，可有效干燥风道；异响可先检查是否有异物卷入，非专业人士勿自行拆解。

4. 遥控器失灵

   • 原因：电池接触不良、红外接收头脏污。
   • 维修小知识：更换同型号电池（如东芝常用AA碱性电池），清洁接收窗灰尘（用棉签蘸酒精轻擦）。

温馨提示：空调移机需专业人员操作，自行拆解可能导致保修失效；每年清洗一次冷凝器/蒸发器，能降低30%能耗。发现故障先断电，联系东芝**售后（400-881-8508）更安全可靠。

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东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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