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奥克斯家电常见故障及维修小知识

一、空调类故障

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、压缩机故障。
   • 维修建议：定期清洗滤网（每月1次），检查外机散热片是否积灰；若漏氟需专业加氟并排查漏点。

2. 遥控器失灵

   • 应急处理：先检查电池正负极是否装反，或尝试更换电池；若仍无效，可用手机红外功能对准遥控器测试发射状态。

二、冰箱类故障

1. 压缩机噪音大

   • 解决：调整冰箱水平（机身倾斜会导致内部管路碰撞），清理冷凝器灰尘（每季度1次）。

2. 冷藏室结冰严重

   • 预防：检查门封条是否变形，关门后用A4纸测试吸力；食物需密封保存，避免水分蒸发结冰。

三、洗衣机类故障

1. 脱水不平衡

   • 操作技巧：衣物需均匀分布，滚筒洗衣机尤其注意避免单一侧超重；脱水前轻拍衣物减少缠绕。

2. 排水慢/不排水

   • 维修：先检查排水泵是否有异物卡住（断电后拆卸滤网清理），排水管弯折会导致排水受阻，需及时调整管道走向。

四、小家电通用维修原则

• 安全第一：断电后再拆解设备，电容类部件需放电处理。
• 简易排查：优先检查电源插座、插头是否松动，排除外部供电问题。
• 保养提示：奥克斯家电建议每年请专业人员上门检修1次，延长使用寿命。

小贴士：遇到故障先查看产品手册，多数简单问题可自行排查；非专业人员勿拆解核心部件，复杂故障及时联系**售后。

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奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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