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万和热水器常见故障及维修小知识

一、打不着火

故障原因：点火针积碳、电池电量不足或点火开关损坏。
维修技巧：先检查电池是否漏液，可临时更换5号电池测试；若点火针油污严重，可用细砂纸轻擦针体；开关故障需联系售后更换点火模块。

二、加热速度慢

可能问题：

1. 温控器失灵：水温达到设定值后仍持续加热，导致能源浪费。
2. 镁棒失效：阳极镁棒未及时更换，水箱结垢影响导热。
   家电维修贴士：镁棒建议2-3年更换一次，可在断电后拆卸镁棒，用砂纸清理水垢。

三、漏水故障

常见位置：进出水管接口或安全阀。
应急处理：先关闭总阀，用扳手加固接口；若安全阀漏水，可能是泄压阀故障，可按压顶部手动泄压阀1-2次，仍漏水则需更换阀芯。

四、显示故障代码

• E1：点火失败，检查燃气阀或点火器。
• E2：风压异常，清理风机风轮灰尘。
  安全提示：热水器故障时切勿自行拆解，需联系品牌售后（400-888-8888），避免触电或燃气泄漏风险。

日常保养

1. 每月清理进气口滤网，防止灰尘堵塞。
2. 长期不用时关闭电源，排空水箱积水。
3. 定期用白醋稀释液冲洗内胆，预防水垢生成。

正确使用与保养能延长热水器寿命30%以上，及时处理小故障可避免大维修成本。

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万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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