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新飞热水器常见故障说明及维修小知识

一、故障速查指南

1. 加热慢/不加热

   • 检查温控器是否调至合适温度，或是否因水垢堵塞加热管导致热效率下降。
   • 维修技巧：长期使用后，建议每1-2年请专业人员清洗内胆，避免水垢堆积（水垢厚度超过3mm会使加热效率降低40%以上）。

2. 指示灯闪烁报警

   • 多为传感器故障（如温度传感器开路/短路），或安全阀故障（漏水或压力过高）。
   • 实用技巧：安全阀旁若有红色小杠杆，若热水器加热时杠杆弹出，需先排水降压后复位，不可强行按压。

3. 漏电保护频繁跳闸

   • 重点检查进出水管是否绝缘不良，或加热管密封圈老化。
   • 安全提示：老旧热水器（使用超8年）建议强制更换，避免因线路老化引发安全隐患。

4. 内胆漏水

   • 常见于排污口密封圈松动或内胆腐蚀穿孔。
   • 应急处理：关闭电源后用扳手拧紧排污口螺丝，若仍漏水需联系售后更换内胆。

二、日常维护要点

• 电源安全：插座需带接地保护，避免湿手插拔插头；
• 节能提示：夏季可将温度调至40℃，每月定期排水排污，延长使用寿命；
• 异响处理：若加热时发出"嗡嗡"声，可能是镁棒耗尽，需更换镁棒（每年更换一次可减少80%内胆腐蚀）。

三、维修注意事项

• 断电操作！任何拆解前务必关闭电源总闸；
• 非专业人员勿自行拆卸温控器、加热管等核心部件，避免触电风险；
• 故障代码可参考说明书（如E1=过热保护，E2=传感器故障），可先通过重置电源解决简单问题。

通过以上排查，多数小故障可自行判断解决。复杂问题建议联系新飞**售后，切勿盲目维修造成二次损坏。

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