依玛锅炉推出全国24小时各售后受理客服中心

依玛锅炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

依玛锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，显示屏显示点火故障。
原因分析：

1. 燃气阀门未开或压力不足（检查燃气表是否欠费、管道是否堵塞）；
2. 点火针积碳或位置偏移（清理点火针氧化物，调整间距至3-5mm）；
3. 电池没电（更换同型号碱性电池，避免漏液腐蚀电路）。

维修小知识：定期检查燃气管道接口密封性，可用肥皂水涂抹接口处，无气泡则正常。

二、频繁熄火

故障现象：运行中突然熄火，重启后短暂恢复。
原因分析：

1. 热交换器堵塞（水垢堆积导致热量传递差，需拆开清洗，建议每年保养）；
2. 风压开关故障（检查风机是否正常运转，若风机停转，可能是风压开关积灰）；
3. 温控器失灵（温度传感器误报，需用万用表检测阻值是否在正常范围）。

维修小知识：冬季燃气热水器/锅炉易结水垢，可在系统中加入除垢剂，或每年请专业人员检测热交换效率。

三、显示E1/E2故障代码

E1：点火失败（重点检查点火针清洁与燃气供应）；
E2：过热保护（可能是水流过小或换热器堵塞，可先清洗过滤器）。

应急处理：若显示故障代码，先关闭电源等待10分钟重启，仍异常则联系售后。禁止强行复位，避免损坏主板。

四、节能小贴士

1. 定期保养：每半年清理一次燃烧器和火排，确保燃烧充分（可自行用软毛刷清理，勿用水冲洗电路部分）；
2. 温度设置：冬季建议设定为55℃，夜间调至45℃，减少启停次数；
3. 滤网清洁：自来水过滤器堵塞会导致水压不足，每月检查一次滤网是否有泥沙沉淀。

注意：非专业人员勿拆解主板，避免触电或损坏精密电路。依玛锅炉保修期内建议联系**售后，延长设备寿命。

依玛锅炉推出全国24小时各售后受理客服中心

依玛锅炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

依玛锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

依玛锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

依玛锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修依玛锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、佛山、长春、咸阳、济南、嘉兴、宿迁、贵阳、南昌、咸宁、张家港、长沙、昆山、大庆、等城市。

依玛锅炉各售后全国24小时客服受理中心

依玛锅炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

齐齐哈尔、东莞、桂林、湖州、苏州、包头、重庆、成都、马鞍山、宁波、