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博世热水器常见故障说明与维修小知识

一、点火故障（E1代码）

故障表现：开机后点火失败，屏幕显示E1。
原因：

1. 燃气阀堵塞或电池电量不足；
2. 点火针积碳、错位或感应针故障。
   维修建议：

• 检查电池盒是否漏液，更换同型号电池（避免混用不同品牌）；
• 清理点火针/感应针表面油污，调整间隙至1-2mm；
• 若燃气阀堵塞，需联系专业人员清洗，切勿自行拆解。

家电维修小知识：定期检查燃气热水器的进气口滤网（每季度1次），防止灰尘堵塞影响燃烧效率。

二、水温异常（E2代码）

故障表现：出水忽冷忽热，或持续高温/低温。
原因：

1. 热交换器结垢严重，换热效率下降；
2. 温控传感器故障或水管漏水。
   维修建议：

• 关闭电源后，用柠檬酸溶液（1:10比例）浸泡热交换器30分钟，冲洗水垢；
• 检查进出水管接口是否松动，更换老化密封圈。

家电维修小知识：北方地区建议每年使用软水机或定期添加除垢剂，避免水垢影响寿命（热水器内胆寿命可延长3-5年）。

三、风压故障（E3代码）

故障表现：开机后显示E3，风机无反应或噪音异常。
原因：

1. 烟道堵塞、倒风导致风压不足；
2. 风机电容老化或电机故障。
   维修建议：

• 清理烟道异物，确保排烟管通畅（建议每半年检查一次止回阀密封性）；
• 更换同规格风机电容（需断电操作，建议由专业电工更换）。

家电维修小知识：安装在高层或逆风处的热水器，建议加装防风帽，避免室外倒风导致熄火。

四、漏电保护（E4代码）

故障表现：机器漏电，显示屏显示E4或自动断电。
原因：

1. 内胆或加热管漏电；
2. 地线未接好或插头/插座老化。
   维修建议：

• 用万用表检测加热管绝缘电阻（正常应＞20MΩ），漏电需更换加热管；
• 检查地线是否接地良好（接地电阻＜4Ω），避免与大功率电器共用插座。

家电维修小知识：电热水器需安装漏电保护器（漏保动作电流≤30mA），且必须使用独立回路。

总结：博世热水器核心部件寿命约8-10年，日常使用中定期清洁、检查电源与燃气连接，可有效降低故障概率。若自行维修无效，建议联系品牌售后，切勿强行拆解复杂部件。

（全文约490字）

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