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博世洗衣机常见故障解析与维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不排水：可能是排水泵堵塞或电机故障。先检查排水口是否有异物，若为线屑过滤盒堵塞，可取出清理。若电机无反应，需检查排水电路保险管是否熔断。

2. 噪音异常：滚筒偏心可能导致“嗡嗡”异响，可暂停洗涤后手动转动滚筒，调整衣物分布。轴承磨损时需添加专用润滑脂，建议每3年检查一次。

3. 不启动：电源指示灯不亮时，优先检查插座是否通电。若指示灯亮但不运行，可能是电子门锁故障，需用万用表检测门锁线路通断。

4. 漏水问题：观察门封圈是否老化开裂，可用肥皂水涂抹测试密封性。排水管接口松动时，重新拧紧即可，切勿自行缠绕生料带，应使用防水胶泥密封。

二、实用维修小知识

• 保养提示：每次使用后清理过滤盒，每月检查一次进水阀滤网，防止水垢堵塞。滚筒轴承建议每年添加专用润滑脂，延长使用寿命。
• 安全操作：维修前务必切断电源，电容放电需用绝缘工具。请勿强行拖拽故障机，倾斜角度超过45°可能导致润滑油泄漏。
• 节能技巧：洗涤温度选择30℃以下可减少能耗，脱水转速设置600转/分钟更节能且护衣。

若自行排查后故障依旧，建议联系博世**售后（400-886-1234），避免非专业维修造成二次损坏。多数品牌洗衣机保修期内不收取上门费，合理利用售后资源能有效降低维修成本。

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博世洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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