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火王全国24小时各售后受理客服中心(2026汇总)

2026-02-26 星期四

火王全国24小时各售后受理客服中心

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火王燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象:按下旋钮后无火花或火焰。
原因:电池电量不足、点火针脏污或错位、压电陶瓷老化。
维修:更换同型号电池(注意正负极),用干布擦拭点火针,调整针与火盖距离(约3-5mm)。若仍无效,检查线路连接或更换点火针。

二、火焰异常

现象:火焰发黄、离焰或回火。
原因:风门调节不当、气源不匹配、火盖堵塞。
小知识风门调节——火焰黄焰说明氧气不足,顺时针调大风门(观察火焰变蓝);离焰需逆时针调小火量。若长期使用,定期清理火盖火孔(可用细铁丝疏通),避免堵塞。

三、熄火保护故障

现象:火焰正常但自动熄火。
原因:热电偶故障、感应针脏污、熄火保护装置损坏。
维修:清洁感应针(用砂纸轻磨氧化物),检查热电偶与火焰接触是否良好。若频繁熄火,需专业人员检测熄火保护阀。

四、漏气问题

现象:闻到燃气味或灶面有积水。
检查:肥皂水涂抹接口处,若冒泡则漏气,立即关闭气源,严禁开关电器,开窗通风后联系燃气公司或维修人员。

五、日常保养小贴士

  1. 定期清洁:每月用干布擦拭灶面,每季度取下火盖清理火孔,防止油污堵塞。
  2. 风压保护:安装在高层或厨房密封性好的用户,建议检查烟道是否通畅,避免风压过大导致熄火。
  3. 寿命提醒:燃气灶安全使用年限为8年,超期需强制更换,避免因老化引发安全隐患。

遇到复杂故障时,优先联系品牌售后,切勿自行拆解。安全使用燃气,守护家庭健康!

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火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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