TCL全国推出24小时各售后受理客服中心

TCL服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

TCL家电常见故障及维修小知识

一、TCL电视常见故障与排查

1. 开机黑屏：优先检查电源线是否松动或插座故障，排除后可尝试断电重启（长按电源键10秒强制关机）。若仍黑屏，可能是背光板或电源板故障，需联系售后检测高压条和电容是否鼓包。
2. 图像卡顿/花屏：先检查HDMI线接触是否氧化，可换高清线或调整分辨率至电视最佳参数（如4K机型设3840×2160）。若持续卡顿，可能是系统缓存过多，进入“设置-应用管理”清理后台。

二、TCL冰箱常见故障及小技巧

1. 制冷异常：若压缩机不启动，先听是否有嗡嗡声——无声音可能是温控器失灵（机械温控需调至“强冷”档测试）；有声音但不制冷，检查门封条是否变形，可用A4纸夹在门缝中测试吸附力，弱则更换胶条。
2. 异味重：断电后取出食材，用白醋浸泡的抹布擦拭内壁，配合活性炭包吸附异味，每月1次即可保持清新。

三、TCL洗衣机故障与维护

1. 不脱水：先检查排水阀是否堵塞（清理滤网毛发），再确认安全开关正常（滚筒机型盖未关紧会触发保护）。脱水时机身剧烈震动，可能是衣物未均匀摆放，建议将羊毛衫等厚重衣物单独洗。
2. 噪音异响：滚筒机型若轴承缺油，可在轴承处滴入少量缝纫机油（勿用食用油），日常使用前抖松衣物避免重心偏移。

小贴士：家电“黄金维护期”

• 电视每半年用软毛刷清理散热孔灰尘，避免积热导致主板老化；
• 冰箱冷凝器（背部散热网）每月用吸尘器吸除灰尘，提升制冷效率；
• 洗衣机每3个月用洗衣机槽清洁剂（如柠檬酸+白醋）深度清洁，预防水垢堵塞。

遇到复杂故障时，建议保留购机凭证联系TCL**售后，避免自行拆解导致保修失效。定期维护不仅能延长寿命，还能降低能耗哦！

（全文约490字）

TCL全国推出24小时各售后受理客服中心

TCL各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

TCL24小时全国受理热线客服中心

专业维修TCL不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、芜湖、长春、扬州、宿迁、安庆、株洲、淮安、南通、宁波、嘉兴、南宁、宜昌、南通、等城市。

TCL各售后全国24小时客服受理中心

TCL全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

郑州、佛山、马鞍山、武汉、广州、绍兴、东莞、长沙、温州、徐州、