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新飞热水器噪音大？别慌！教你3步解决+**维修电话指南

故障原因速查

新飞热水器噪音过大通常与这几个原因有关：一是内胆水垢堆积，加热时水垢碰撞产生异响；二是安全阀老化导致漏水或气压异常；三是风机/水泵故障，比如叶轮积灰、轴承磨损；四是安装时固定不牢，震动造成共振。

安全第一要记牢

维修前必看：断开热水器电源总开关，关闭进水阀和出水阀，等内胆完全冷却后再操作。若涉及电路或燃气部件，建议联系专业人员，避免触电或燃气泄漏风险。

故障排查与维修步骤

第一步：清理水垢（适用水垢型噪音）

1. 关闭电源和水阀，拆卸进水管接口处的安全阀，用扳手拧下混水阀阀芯。
2. 倒入专用除垢剂（或柠檬酸溶液），加入适量热水浸泡30分钟，期间轻轻晃动热水器内胆，让水垢充分溶解。
3. 用清水冲洗内胆至无杂质，重新安装部件并排气（安全阀排气孔喷水说明空气排净）。

第二步：检查阀门与管路（适用漏水/气压型噪音）

1. 观察安全阀是否有滴漏，若密封垫老化，直接更换同型号安全阀（注意阀门朝向需与水流方向一致）。
2. 检查进出水管是否固定松动，用生料带缠绕接口处，重新拧紧固定螺丝，避免水流冲击管道震动。

第三步：专业检修核心部件（风机/水泵故障）

1. 打开热水器侧面面板，断电后用螺丝刀固定螺丝，取出风机或水泵。
2. 检查风机叶轮是否有异物卡住，清理灰尘或树叶；若轴承异响，滴加专用润滑脂（如锂基脂）。
3. 若水泵叶轮磨损或电机故障，需更换同规格水泵（建议保留原型号参数）。

工具选择有讲究

维修工具建议准备：一字/十字螺丝刀、活动扳手、内六角扳手、万用表（测电流/电压）、橡胶手套（防烫伤/划伤）。拆解外壳时避免使用蛮力，塑料部件易脆裂，可用撬棒辅助但需垫布保护。

日常保养防噪音

定期维护能减少故障：每半年清洗一次内胆（安全阀拆卸冲洗），每年检查一次进出水管固定情况，长期不使用时关闭总阀并排干余水。若热水器使用超8年，建议联系厂家评估内胆老化程度，避免突然爆管。

紧急求助：**售后通道

若自行排查无果，拨打新飞热水器全国统一客服热线：400-XXX-XXXX（工作日9:00-18:00），报出机器型号和故障现象，可享受上门检修服务。记住：维修人员上门前务必核实资质，要求出示工作证并签订维修协议，保障权益。

温馨提示：噪音持续超过60分贝（相当于正常交谈音量）时，切勿继续使用，应立即停机检修。及时处理小故障，才能延长热水器使用寿命哦！