普森全国400各区市售后客服受理中心

普森服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

普森集成灶常见故障及维修小知识

一、点火失败（无火花/打不着火）

故障原因：

1. 电池没电或电压不足（集成灶多采用1.5V碱性电池）；
2. 点火针积碳或偏移（长期使用油烟侵蚀）；
3. 点火开关损坏（内部触点氧化）。

维修小知识：

• 电池检测：打开电池仓，观察正负极是否松动，可用万用表测电压，低于1.2V需更换。
• 点火针清洁：断电后取出点火针，用细砂纸轻磨积碳，调整针尖与火盖距离（约3-5mm），倾斜15°更易点火。

二、火力忽大忽小（火焰不稳定）

故障原因：

1. 燃气压力异常（管道堵塞或减压阀故障）；
2. 分火器火孔堵塞（油污、食物残渣堵塞导致燃气流量不均）。

维修小知识：

• 火孔疏通：用细铁丝或专用疏通器清理火孔，注意避免用力过猛损坏分火器。
• 风压调节：若集成灶带自动熄火保护，火焰不稳可能因风压不足，可检查烟机排烟管是否弯折。

三、烟机吸力不足（噪音大/排烟慢）

故障原因：

1. 风轮积油（长期使用油污吸附导致风阻增大）；
2. 滤网堵塞（初滤网未定期清洁）；
3. 电机老化（电容容量下降或线圈短路）。

维修小知识：

• 风轮保养：断电后取下风轮，用中性洗涤剂浸泡15分钟，软毛刷清理油污，严禁用水冲洗电机部分。
• 电容检测：用万用表测电机启动电容，容量偏差超20%需更换同规格电容（建议选CBB61型，耐压≥450V）。

四、熄火保护装置频繁启动

故障原因：

1. 热电偶老化（感应针灵敏度下降）；
2. 燃气中杂质过多（如液化气含硫量高腐蚀阀门）。

维修小知识：

• 清洁感应针：熄火后冷却火盖，用棉签蘸酒精擦拭热电偶针表面，去除油污。
• 气阀维护：若长期使用液化气，建议每半年检查减压阀阀芯，避免杂质卡滞导致压力异常。

安全提示：维修前务必关闭气源总阀，集成灶内部高压部件需由专业人员操作，非专业用户请勿自行拆解。日常使用时保持厨房通风，定期清洁滤网和风轮可大幅减少故障概率。

普森全国400各区市售后客服受理中心

普森各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

普森24小时全国受理热线客服中心

专业维修普森不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、大连、马鞍山、张家港、镇江、常州、桂林、襄阳、湖州、洛阳、广州、石家庄、齐齐哈尔、青岛、等城市。

普森各售后全国24小时客服受理中心

普森全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

包头、西安、盐城、武汉、绍兴、岳阳、南京、东莞、宿迁、咸宁、