戴纳斯帝壁挂炉24小时全国各售后受理客服中心

戴纳斯帝壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

戴纳斯帝壁挂炉常见故障及维修小知识

一、E1故障代码

现象：点火失败或燃烧中断，显示屏显示E1。
原因：可能是燃气阀未开启、点火针积碳或火焰检测电极故障。
处理：

1. 检查燃气阀门是否打开，管道是否有堵塞；
2. 清理点火针和火焰检测针上的灰尘（断电操作！），用干布擦拭即可；
3. 若仍故障，联系专业人员检测燃气阀或电路板。

家电维修小知识：点火针与火焰检测针间距需保持3-5mm，积碳会导致点火能量不足，定期清洁可延长壁挂炉寿命。

二、E2故障代码

现象：过热保护停机，通常伴随水流量不足。
原因：系统缺水、循环泵堵塞或换热器结垢。
处理：

1. 打开补水阀补充系统水至压力1-1.5bar（看压力表）；
2. 关闭电源后，检查循环泵入口滤网是否有杂物，冲洗滤网；
3. 若长期未清洗换热器，可联系师傅使用除垢剂处理。

家电维修小知识：壁挂炉运行时，若水流声异常（如“嗡嗡”响），可能是水泵叶轮卡滞，停机断电后轻敲泵体可缓解轻微堵塞。

三、频繁熄火或噪音大

原因：风机风压不足（烟道堵塞）、燃气压力不稳或热交换器漏水。
处理：

1. 检查烟道是否被异物封堵，清理排气口杂物（建议每月观察一次）；
2. 若使用管道燃气，燃气压力波动可能影响燃烧，可联系燃气公司检测；
3. 若机身漏水，重点检查进出水管接口是否松动，密封胶是否老化。

家电维修小知识：冬季长时间停用后，首次启动应先开小火预热10分钟，避免换热器因温差过大炸裂。

总结：日常使用中，定期检查燃气阀门、清理滤网、补水调压力可减少故障。若自行处理无果，务必联系品牌售后，切勿强行拆解，以免损坏电路或引发安全隐患。

戴纳斯帝壁挂炉24小时全国各售后受理客服中心

戴纳斯帝壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

戴纳斯帝壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

戴纳斯帝壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

戴纳斯帝壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修戴纳斯帝壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、珠海、呼和浩特、柳州、青岛、淮南、武汉、连云港、绵阳、包头、济南、开封、昆明、昆山、等城市。

戴纳斯帝壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

戴纳斯帝壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

株洲、无锡、兰州、郑州、咸宁、长沙、广州、滁州、鞍山、泰州、