美菱雅典娜服务准则诚信服务
①服务规范:实名服务 统一标识 流程公开
②严守:诚信服务公约 职业道德准则
③
流程:预约→检测→报价→维修→清理→回访
④遵守:客户财产保护 维修信息保密
⑤杜绝:虚假宣传 诱导消费 私自接触客户财物
⑥态度:真诚热情 专业严谨 负责任
⑦承诺:配件假一赔十 服务不满意可投诉
⑧服务防范:服务工单系统存档 维修部位拍照备案
美菱雅典娜服务规范用户保障
您的电器,我们用心守护
① 服务规范:一客一单,全程记录,责任到人
② 严守:维修时限,超时补偿,守时守信
③
流程:快速响应→上门诊断→透明报价→高效修复
④ 遵守:用户隐私保护,服务信息保密
⑤ 杜绝:小病大修、配件以次充好、服务推诿
⑥ 态度:礼貌周到,细心讲解,售后无忧
⑦ 承诺:配件质保180天,服务满意再付费
⑧ 服务防范:防疫防护、工具安检、垃圾清运,贴心到家